智能先锋 | 港湾科技推出智能交互数字人,AI 驱动多领域服务新生态

日期:2025-03-24 17:03 来源: 作者: 浏览量:

日期:1970-01-01 08:01 来源:

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数字人+专业知识库+AI大模型   开启智能交互新纪元
AI数字人智能交互一体机,融合前沿AI数字人技术,集成语音识别、语义理解、语音合成、大模型、虚拟形象驱动等AI核心技术,以大屏智能交互机终端的形式落地应用,打破屏幕的边界,让数字人走出屏幕,成为触手可及的智能伙伴,开启“面对面”互动交流新体验。它不仅服务于业务咨询、智能问答、服务导览等交互场景,更是在园区、文旅、政务、教育等业务领域的得力助手。
★★★ 核心功能 ★★★
  • 数字人播报、打断、回答,可以自然切换,同步展示字幕和文档。

  • 根据专家上传的形象、声音克隆数字人。

  • 维护专家知识库,现有知识库不能回答的问题,提示专家补充到知识库。

多模态数字人生成,打造高颜值数字员工

仅需3步,便可轻松创建企业专属交互式数字员工

★★★ 技术优势 ★★★

1. 技术集成与模型多样性的领先性

集成了多种先进的数字人模型,每种模型都代表了数字人技术在不同方面的先进成果,涵盖了从高真实感渲染到高效姿态处理等多个维度。这种多模型支持满足了不同用户对数字人表现形式和功能的多样化需求,使其能够适应复杂多变的应用场景,领先于单一模型的数字人解决方案。

2. 交互体验的先进性

  • 自然交互能力:支持数字人说话被打断的功能,高度模拟了真实的人类对话场景。这种自然的交互方式使得用户与数字人之间的交流更加流畅、真实,提升了交互的沉浸感和用户体验。在虚拟客服、在线教育等领域,这种自然交互能够更好地满足用户的需求,增强用户与数字人之间的互动效果。

  • 语音与视频的深度融合:实现了音视频同步对话,并且在声音克隆方面表现出色。通过声音克隆技术,能够准确模仿特定的声音,使数字人在语音表达上更具个性化和真实性。同时结合视频编排等功能,为用户带来了全方位、沉浸式的交互体验,在虚拟主播、虚拟活动等场景中具有显著的优势。

3. 传输与部署的先进方案

  • 灵活的传输方式:支持 rtmp 和 webrtc 等多种先进的传输协议,并且针对不同传输方式提供了详细的配置和使用方法。webrtc 的多种模式(如 p2p 和推送到 srs)为不同网络环境和应用需求提供了灵活的选择,确保了数字人在各种网络条件下都能稳定、高效地传输音视频数据,体现了其在网络传输方面的先进性和适应性。

  • 便捷高效的部署方式:采用 Docker 进行部署,极大地简化了安装和部署过程。用户无需进行复杂的环境配置和依赖安装,只需运行简单的 Docker 命令即可启动项目。支持完全离线私有化部署和云服务部署。

4. 智能功能的先进性

数字人平台无缝对接大模型智能体知识库,一键调用政策解读、教育培训、产品说明等17类话术自动生成系统。这一整合赋予了数字人涵盖通识、行业以及企业知识的多维知识体系,使其能够灵活应对多元场景需求。

★★★ 硬件配置 ★★★

➽ 展现形式
数字人展现形式丰富多样,能依据不同设备与场景,带来灵活交互体验。在 PC 端与移动端,数字人借助键盘、鼠标、触摸屏以及语音对话,与用户实时互动,在客户服务、在线咨询等领域应用广泛。立屏(竖屏)状态下,通过触摸屏或语音识别,为用户提供便捷直观的交互途径。而大屏展示时,运用语音、鼠标等多模态交互方式,在页面交互过程中,数字人可进行专业指导与讲解。
➽ 数字人智能交互赋能多个行业,如:
1. 政务场景
为客户提供多种形象的虚拟政务导办员、虚拟政务咨询员、虚拟党务工作者、虚拟社区志愿者等,通过多场景多形象并结合专业的政务知识,从而更好的为用户提供优质服务。智能问答服务:基于Deepseek大模型一体机构建的本地化政务知识中枢,提供7x24小时高精度智能问答服务。通过构建本地政策知识图谱,结合用户交互行为分析系统,形成服务优化与政策制定的双向数据赋能机制;政务大厅助理:构建“人机协同”的新型政务服务范式等。
2. 文旅场景

数字人在文旅领域应用广泛,可作为智能导游提供景区路线规划和景点讲解,化身虚拟形象代言人推广文旅品牌,与游客进行趣味互动和虚拟场景互动,参与文化节目表演,以及提供24小时在线的文旅客服咨询,提升游客体验与文旅服务效率。

3. 教育场景

数字人在教育领域应用广泛,涵盖 学校、培训机构和企业培训。

  • 表现形式:根据教案内容播放实时数字人视频,同步展示ppt等文档。学生能打断提问,回答完问题继续讲课,给用户营造完全直播讲课的体验。

  • 优势:老师只需准备教案内容,专注于内容输出,不用再费时费力录制视频,也不用重复直播,只需提前准备好教案内容和知识库即可随时随地“直播教学”。

4. 园区场景

数字人在企业园区领域应用广泛,比如,应用于客户现有展厅数据驾驶舱大屏,具有大屏调度、数据查询、业务讲解等功能,可有效解决传统数据大屏使用中“只能看、不能问”的问题。结合大模型的意图理解和对话能力,用户通过自然语音与大屏进行智能交互,解放用户双手,较大提升人机交互效率。

该产品可以应用在多个行业,不仅能帮助用户提升客户服务效率、创新服务体验,还能有效降低综合服务成本,引领服务模式的数字化变革。
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