港湾科技AI 虚拟人智能交互机,让你轻松拥有专属数字员工

日期:2025-04-21 11:04 来源: 作者: 浏览量:

日期:1970-01-01 08:01 来源:

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一、产品介绍

AI虚拟人智能交互机作为面向政务、文旅、医疗等多领域的核心载体,通过“AI虚拟人+硬件终端+场景化服务”的深度融合,为用户提供沉浸式交互体验。作为软硬件一体化解决方案,它不仅能高效承载业务咨询、服务导览、信息查询等高频需求,更以7×24小时在线、零误差服务、低成本部署的优势,成为企业降本增效、升级服务体验的核心引擎。

二、产品功能

1. 感知模块:全维度捕捉交互意图

- 多模态交互:语音唤醒(自定义唤醒词,多麦阵列定向拾音)、触屏唤醒(点击屏幕即时响应),打断倾听(随时打断对话,并进入倾听状态),无对话静默(3分钟无对话进入静默模式待再次被唤醒)等多场景。

- 实时语义识别:毫秒级实时转写用户语音,动态纠错确保文本准确率超98%。

- 动作编排:自定义静默、对话、唤醒、思考等多种场景的动作,使数字人更真实。

2. 表达模块:全维度捕捉交互意图

- 形象资产:

全场景覆盖:高精度真人复刻形象库,一键切换政务接待员、虚拟主播、智能客服等多种职业角色。

极速克隆技术:更逼真,嘴形同步和面部表情更加逼真;更高效,1-4 分钟视频克隆仅需20秒 ;更清晰,渲染模型分辨率提升,生成的数字人更加高清。

- 语音资产:平台音色库中提供丰富的音色资源,风格涵盖稳重磁性、诙谐幽默、年轻时尚等音色,同时包含全年龄段声音,充分满足全场景、多样性的应用需求。除了平台提供的音色,用户还可以通过平台上传自己录制的音频,对声音进行自训练快速制作专属 AI 声音,实现声音复刻和 AI 应用。

真人形象克隆

3. 知识库:构建行业专属智慧大脑

- 定制化知识库:通过港湾云平台快速搭建业务问答库,支持多种垂直领域知识的录入,涵盖政务流程导办、景区景点介绍、医疗就诊指南等领域。例如,在政务服务中,可以将各类审批流程、政策法规等知识录入知识库,方便市民查询;在旅游景区,可以录入景点历史、特色、游览路线等信息,为游客提供详细介绍;

-自学习系统:实时更新政策、业务数据。例如:当政府部门出台新的政策法规时,知识库可以迅速获取并更新相关内容,使数字人能够第一时间为用户提供个性化的政策解读和办事指南;

-智能检索:秒级响应复杂业务咨询。对海量知识进行快速精准的匹配和筛选。当用户提出复杂问题时,系统能够迅速理解问题的语义和意图,从知识库中提取匹配度最高的答案,并以清晰、准确的方式回答。

- 知识库更新机制:支持结构化、非结构化数据批量导入、结合用户高频问题自动优化答案库,确保知识实时性与准确性,知识储备量可达千万级,远超人工记忆上限。

4. 大模型:赋予交互深度智能

虚拟人智能交互机无缝接入 Deepseek 、阿里千问等大模型。大模型的多轮对话、推理分析让用户以更自然、流畅的交互方式与数字人进行沟通, 使数字人更加人性智能化。

5. 快速生成数字员工

6. 硬件配置

【全液冷Deepseek - AI 智算一体机 】

【立式交互设备】

【可移动的透明智能屏】

三、服务能力灵活部署

四、产品优势

1. 降本增效,服务无间断

- 人力成本直降:替代80%重复性咨询工作(如业务流程、政策咨询)。
- 全天候在线服务:7×24小时无休值守,覆盖非工作时段(夜间、节假日)服务需求,客户问题响应率提升100%。
- 服务质量标准化:知识准确率>99%,避免人工疲劳、情绪波动导致的服务差异,客户满意度提升。

2. 快敏捷适配场景,业务专业

系统对接后台企业知识库、问答库,为客户提供高质量服务。问答内容基于后台存储, 知识储备量大大高于人脑记忆,回答出错率大大低于人工处理。同时数字虚形象目前已应用于多个行业,具有较强的可复制性,经过试点应用后,可快速在所有设备上复用推广。

五、场景解决方案

选择港湾科技AI虚拟人智能交互机,不仅是选择一项技术,更是选择让每个企业都拥有专属的数字员工,开启更智能、更人性化的未来。

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